Форум "Украина сенпольная" (г.Киев)

Форум для любителей сенполий! Выставки фиалок, уход, болезни и вредители. Фото 3000 сортов сенполий, стрептокарпусов, эписций, глоксиний, ахименесов.
Текущее время: 25 сен 2018, 22:01

Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 22 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Почтовые недоразумения
СообщениеДобавлено: 01 окт 2010, 05:17 
Не в сети
Супермодератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 июл 2009, 09:17
Сообщений: 19278
Откуда: г. Киев, секция "Сенполия"

Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Saveleva писал(а):
Не знаю, как в других городах, но у нас на главпочтамте есть окно жалоб.

Никогда в Киеве такого не видела!
А надо.


Информация о сообщении Вынести предупреждение
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Почтовые недоразумения
СообщениеДобавлено: 01 окт 2010, 08:32 
Не в сети
Добрый знакомый
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 авг 2009, 10:42
Сообщений: 168
Откуда: Одесса

Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Ирина-Киев писал(а):
Жалобную книгу требовать нужно. Обязаны предоставить. И хамство это фиксировать - вплоть до выражений, в которых конкретное лицо высказывается (если не постесняются представиться).

Я как-то раз уже тоже подумывала об этом. У нас вообще почта работает отвратительно. В нашем доме нет почтовых ящиков, а им лень носить почту. Недавно письмо получила, пролежавшее на почте с марта месяца. А квитанции о посылках они приносят на неделю-две позже срока, типа повторные, и хотят чтоб им оплатили хранение. Хорошо, что там были книги и я просто в наглую не пошла их забирать.


Информация о сообщении Вынести предупреждение
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Почтовые недоразумения
СообщениеДобавлено: 02 окт 2010, 07:16 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 июн 2009, 17:01
Сообщений: 17491
Откуда: планета Земля

Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Irish писал(а):
Я как-то раз уже тоже подумывала об этом. У нас вообще почта работает отвратительно. В нашем доме нет почтовых ящиков, а им лень носить почту. Недавно письмо получила, пролежавшее на почте с марта месяца. А квитанции о посылках они приносят на неделю-две позже срока, типа повторные, и хотят чтоб им оплатили хранение. Хорошо, что там были книги и я просто в наглую не пошла их забирать.

Такое обязательно нужно в их же книге жалоб фиксировать. Вам на дом должен прийти ответ на Вашу жалобу, в котором должны быть описана степень реагирования. Если нет Книги жалоб (могут просто её не дать), то нужно жаловаться в местные органы самоуправления, в комитет по делам защиты прав потребителей. Уже купив марки - мы становимся потребителями почтовых услуг. Мы с вами оплачиваем их работу. Я лично не хочу оплачивать работу плохого качества.


Информация о сообщении Вынести предупреждение
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Почтовые недоразумения
СообщениеДобавлено: 05 окт 2010, 00:54 
Не в сети
Душа компании
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 июл 2009, 22:28
Сообщений: 697
Откуда: Бердичев

Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Девочки обратите внимание, если Вы приносите посылку упакованную, то за то что почтовый оператор обклеит ее скотчем, он не должен брать за это плату "додатковi послуги" - 3грн (с НДС 3,6грн).
Вот здесь разьяснение есть http://www.poshta.kiev.ua/forum.php?act=shth&id=6

_________________
Мой каталог фиалок http://www.donnaflora.ru/main.cgi?p=542


Информация о сообщении Вынести предупреждение
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Почтовые недоразумения
СообщениеДобавлено: 28 авг 2011, 08:48 
Не в сети
Душа компании
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 авг 2011, 09:41
Сообщений: 629
Откуда: Сумская обл

Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
а мне вот каталоги косметические всегда приходят открытые, а когда то там на конверте была нарисована тушь в подарок, так он пришел не просто открытым, а разорваным :unknown:


Информация о сообщении Вынести предупреждение
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Почтовые недоразумения
СообщениеДобавлено: 28 авг 2011, 08:55 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 июн 2009, 17:01
Сообщений: 17491
Откуда: планета Земля

Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
К сожалению, проследить на каком этапе произошла пропажа при отправке простого письма практически невозможно. Поэтому ценные вещи лучше всего пересылать посылкой с указанием ценности, а ещё лучше - с перечнем вложения. Тогда всю цепочку от отправителя до получателя и через чьи руки прошла корреспонденция можно отследить. Есть ещё такие отправления как ценная бандероль (ею обычно отправляют документы) и заказное письмо. Последнее отдаётся только получателю после предъявления паспорта. Получатель должен расписаться в книге учёта заказных писем.


Информация о сообщении Вынести предупреждение
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Почтовые недоразумения
СообщениеДобавлено: 28 авг 2011, 09:49 
Не в сети
Фанат-фиалочник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 июл 2009, 22:33
Сообщений: 1379
Откуда: Севастополь, солнечный Крым

Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
А у меня новый "прикол" - отправила журнал "Узамбарская фиалка" , дошла ... одна обложка. (((
Придется просить получателя теперь, чтобы ещё и вес письма проверяла.

_________________
Умение смотреть прямо в глаза фактов приходит с опытом, с уверенностью в своих силах.


Информация о сообщении Вынести предупреждение
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Почтовые недоразумения
СообщениеДобавлено: 28 авг 2011, 09:52 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 июн 2009, 17:01
Сообщений: 17491
Откуда: планета Земля

Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Saveleva писал(а):
А у меня новый "прикол" - отправила журнал "Узамбарская фиалка" , дошла ... одна обложка.

С таким впервые сталкиваюсь. Возможно, вложенные в журнал деньги искали. До сих пор некоторые люди пытаются небольшие купюры в письмах высылать, вот и шарудят в письмах, где плотная бумага и купюры на просвет увидеть невозможно.


Информация о сообщении Вынести предупреждение
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Почтовые недоразумения
СообщениеДобавлено: 28 авг 2011, 11:57 
Не в сети
Фанат-фиалочник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 июл 2009, 22:33
Сообщений: 1379
Откуда: Севастополь, солнечный Крым

Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Ирина, и я впервые :shock:
Видимо,открыли, а журнальчик понравился :wink: Как-то мне журналы поездом передавали, проводница увидела журналы, заявила, что тоже "такую красоту хочет". Пришлось подарить :unknown:
ну... будем надеяться, что полку фиалочников прибудет, уже не так всё плохо )))

_________________
Умение смотреть прямо в глаза фактов приходит с опытом, с уверенностью в своих силах.


Информация о сообщении Вынести предупреждение
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Почтовые недоразумения
СообщениеДобавлено: 28 авг 2011, 12:11 
Не в сети
Супермодератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 13 июл 2009, 20:45
Сообщений: 7124
Откуда: Энергодар

Добавить очки репутацииУменьшить очки репутации
Я отправляла журналы и книги заказным письмом. Всё без проблем доходило.

_________________
В конце всего мы будем помнить не оскорбления наших врагов, а молчание наших друзей. М. Л. Кинг


Информация о сообщении Вынести предупреждение
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 22 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 2 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Быстрые действия:
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Вы можете создать форум бесплатно PHPBB3 на Getbb.Ru, Также возможно сделать готовый форум PHPBB2 на Mybb2.ru
Русская поддержка phpBB